電話・FAX注文お気軽にお問い合わせ下さい!

お問合せ・電話086-953-4566

お問合せ・メールinfo@kurabokko.net

営業時間:am10:00‐pm17:00(水曜はpm12:00-pm18:00)


Shopping Guide

商品についてご理解頂きたいこと

この度は「木のおもちゃと子供椅子のお店 KURABOKKO」にご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらでは当店取り扱い商品について、「知っていただきたいこと」をまとめてご紹介しております。

-KURABOKKO掲載商品写真について-

KURABOKKO取り扱いのすべての商品において、実際の見え方と近い形で商品写真を掲載していますが、お客様の閲覧環境によって見え方が異なることがあります。
※「思っていた色と違う」といった理由での返品はお受けいたしかねます。予めご了承下さいませ。

-木の製品全般について-

当店の木の製品は天然木を使用している為、一つ一つ色合いや木目が異なります。 天然木ならではの特質をお楽しみ下さい。

木製カトラリーのつけ置き洗いはひび割れの原因になりますのでお避け下さい。

天然木は急激な温度・湿度変化に弱いため食器洗い乾燥機や電子レンジのご使用はお避け下さい。

木の製品は水気に弱いため、濡れてしまった場合や、歯固めなど小さなお子さまが遊ばれる木のおもちゃは乾いたタオルなどで良く拭き、陰干しでよく乾かせてください。

木の製品は丁寧にメンテナンスしていただければ長く使用でき、使い込む程、風合いの変化をお楽しみ頂けます。製品によってメンテナンス方法が異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

※木目や色合いを理由とした返品はお受けいたしかねます。予めご了承下さいませ。

-天然木の子供椅子について-

当店取り扱いの天然木の子供椅子は一脚ずつ木工作家によって作られた手作り椅子です。その為、一脚ずつ木目や色合いが異なります。天然木ならではの特質をお楽しみください。
※木目や色合いを理由とした返品はお受けいたしかねます。予めご了承下さいませ。

木の椅子は、非常に頑丈に作られていますが、木の特性として急激な温度変化・湿度変化には弱いため、ホットカーペットの上や空調が直接当たる場所での長時間のご使用にはお気をつけください。※割れや変色の原因となります。

手作り品のため、フローリングや板間で使用する際はどうしても多少のガタつきが生じます。
フローリングで使用する際は、脚の裏にクッション材(フェルト等)を張るとガタつき防止、傷つき防止になります。

-海外製木のおもちゃについて-

当店で取り扱う海外製木のおもちゃは、主にヨーロッパから長い時間をかけ日本に届きます。その為輸送中についた、商品箱の傷やへこみが見られる事があります。
※商品箱の傷やへこみを理由にした返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承下さいませ。 ※製品自体に損傷が見られる場合は在庫を確認の上、良品と交換させていただきますので、商品到着から1週間以内にご連絡いただけますようお願い致します。

-木製カトラリーについて-

天然木を使った手作り品の為、一つ一つ木目や色合いが異なります。予めご了承ください。

食器洗い乾燥機は木製品を痛める原因となりますのでお控えください。

チェリー材に稀に見られる黒い斑点やスジのようなものは、成長の過程で細胞の隙間に樹脂が溜まってできた「ガムポケット」と呼ばれるものであり、不良品ではありません。予めご了承ください。

-ニューぽっぽシリーズについて-

ニューぽっぽ付属の干支人形は基本的に記念として飾っていただきたい想いで制作しております。動物により、投げたり噛んだりすると危険なものもありますので、小さな子供さんが遊ばれる際は必ず保護者様同伴の元、お願いいたします。

-日本製ほうき製品について-

当店取り扱いのほうきは一つ一つ手作りの為、サイズ・色に多少の誤差があります。予めご了承ください。

使い始めは、ほうきキビが抜けやすい場合がございます。

-陶器製品について-

色むらや濃淡が見受けられる事がありますが不良品ではございません。
ハンドメイド・ハンドペイントならではの表情をお楽しみ下さい。
もし商品到着時に割れやカケがございましたら、ご連絡下さい。良品と交換させていただきます。在庫の無い場合は別途ご連絡差し上げます。

陶器商品は電子レンジ・食器洗い乾燥機OKとなっておりますが、お使いの機器の取り扱い説明書をご確認の上正しくご利用下さい。また急冷・急加熱となるご使用は破損の原因となります。

洗浄の際には台所用中性洗剤を柔らかいスポンジや布につけて洗ってください。研磨剤入りのスポンジ、金属たわし、クレンザー等での洗浄は傷がつく原因となります。

-ガラス製品について-

スペクトラシリーズ・バブルコンフェティシリーズは気泡や軽微な歪みが見受けられる事がありますが、これはガラス製品における特質上のものです。予めご了承下さいませ。

お手入れの際は、柔らかい布または、スポンジで優しく洗い食器洗浄機は使用しないでください。

耐熱ガラスではありません。電子レンジ、オーブン等、食器洗い乾燥機は使用しないでください。

もし商品到着時に割れやカケがございましたら、ご連絡下さい。良品と交換させていただきます。在庫の無い場合は別途ご連絡差し上げます。

-REDECKER製ブラシついて-

REDECKER製のブラシはハンドメイドの為、多少毛足が揃っていない場合があります。

使い初めは多少ブラシの毛が抜ける事があります。

ヘアブラシは毛が固まる恐れがあるので、水洗いはしないで下さい。どうしても汚れが気になる場合は綺麗な布を水で濡らし硬く絞った上で優しく拭いて下さい。

キッチンブラシを使用した後は良く洗い、水を切って自然乾燥させて下さい。

カートを見る お気に入りリストを見る

ギフトラッピングについて 名入れについて

CALENDAR
  • 今日
  • お休み

定休日:土・日・祝日

メールの返信、発送業務はお休みとなります。お買い物は365日24時間ご利用いただけます。